Managed IT-beheer
Proactief, persoonlijk en voor een vast bedrag.
Itakom beheert de ICT-omgeving van MKB-bedrijven in Noord- en Midden-Limburg. Geen anoniem ticketsysteem, geen onbekende monteur aan de deur — jouw werkplekken, netwerk en servers worden bewaakt door een team dat jouw bedrijf kent.
Wat krijg je
Eén contract. Alles geregeld.
Een managed service contract bij Itakom is geen "uurtje-factuurtje". Het is proactief beheer voor een vast maandbedrag: wij monitoren, onderhouden en beveiligen je systemen continu — zonder dat jij eerst een storing hoeft te melden.
Proactieve monitoring
24/7 bewaking van servers, netwerken en werkplekken — we zien problemen vaak vóór jij ze merkt.
Patchmanagement
Systemen en software automatisch up-to-date en veilig gehouden.
Helpdesk met directe lijn
Je belt een naam, geen wachtrij. Het team kent jou en je systemen.
On-site support
Bij urgente storingen binnen 30 minuten ter plaatse in de regio.
Kwartaalrapportage (QBR)
Elk kwartaal een overzicht van wat is gedaan, voorkomen en wat de volgende stap is.
Jaarlijkse securitycheck
Beoordeling van je beveiliging conform de NIS2-basismaatregelen.
Een eigen ICT'er kost — inclusief salaris, training en vervanging bij ziekte — al snel €60.000 tot €80.000 per jaar. En je bent afhankelijk van één persoon.
MSP vs. eigen ICT'er
Een heel team, voor een fractie van de kosten.
Met een managed service contract krijg je toegang tot een volledig team met specialisaties op security, cloud en AI — zonder de vaste lasten en kwetsbaarheid van één interne medewerker. Voorspelbare kosten, bredere kennis, continuïteit.
Voor wie
Ingericht voor het MKB in Limburg
Onze ideale klant heeft 10 tot 50 medewerkers. We werken bewust met een overzichtelijk klantenbestand, zodat we iedereen persoonlijk kennen en snel kunnen handelen.
Zorg & welzijn
Huisartsen-, fysio- en andere praktijken met hoge eisen aan beschikbaarheid en privacy.
Transport & logistiek
Bedrijven die nooit stil mogen staan — betrouwbaar netwerk en altijd internet.
Recruitment & HR
Dienstverleners die draaien op data, samenwerking en bereikbaarheid.
Finance & accountancy
Kantoren met strikte eisen aan veiligheid, back-up en compliance.
Leisure & vakantieparken
Recreatiebedrijven met gasten-wifi, kassasystemen en piekbelasting.
Retail & dienstverlening
Zakelijke dienstverleners die ICT als vanzelfsprekend willen ervaren.
Klaar om je ICT uit handen te geven?
We starten met een intakegesprek en een technische inventarisatie. Overstappen van je huidige leverancier? Dat regelen wij volledig — je merkt er in de praktijk weinig van.
Veelgestelde vragen
Managed IT-beheer — veelgestelde vragen
De vragen die ondernemers ons het vaakst stellen over uitbesteed ICT-beheer.
Wat doet Itakom dagelijks voor mijn bedrijf?
Itakom monitort continu of systemen online zijn, voert automatisch beveiligingsupdates uit, blokkeert verdachte activiteiten en lost problemen op vóórdat ze een storing worden. De meeste klanten merken hier niets van — totdat ze beseffen hoe lang het al goed gaat.
Hoe snel reageert Itakom bij een storing?
Bij een grote storing zijn we in onze regio (Noord- en Midden-Limburg) binnen 30 minuten ter plaatse. Eenvoudigere problemen lossen we remote op, doorgaans binnen het uur.
Kan ik overstappen van mijn huidige ICT-leverancier?
Ja. Itakom neemt de overdracht volledig op zich. We inventariseren eerst de huidige omgeving, beoordelen de staat van de systemen en stellen een migratieplan op. Klanten merken hier in de praktijk weinig van.
Wat is een QBR en waarom is dat nuttig?
Een Quarterly Business Review (QBR) is een kwartaalgesprek waarin we je laten zien wat er is gedaan, welke dreigingen zijn geblokkeerd, welke updates zijn uitgevoerd en wat de planning is. Zo wordt ICT-beheer zichtbaar en bespreekbaar — ook als alles goed gaat.
Werkt Itakom ook met cloud-only omgevingen?
Ja. We werken bij voorkeur met cloudgebaseerde omgevingen (Microsoft 365 en Azure). Voor bedrijven die nog on-premise servers gebruiken begeleiden we de overgang naar de cloud.
Wat kost managed IT-beheer bij Itakom?
De kosten zijn afhankelijk van het aantal werkplekken en het serviceniveau. We werken met vaste maandelijkse contracten zonder verrassingen. Neem contact op voor een offerte op maat.